SAĞLIĞIM GÜVENCEDE Acentemiz, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine saygı duyar. Bu Gizlilik Politikası, acentemiz tarafından toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Acentemiz; hizmet sunumu ve iletişim faaliyetleri kapsamında aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
- Sigorta taleplerine ilişkin bilgiler
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel bilgileriniz;
- Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
- Telefon, e-posta ve WhatsApp gibi iletişim kanalları
- Yüz yüze görüşmeler
- Dijital başvuru ve teklif süreçleri
aracılığıyla elde edilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sigorta teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
- Hasar ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması
- Mevzuata uyumun sağlanması
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Sigorta şirketleri
- Reasürans firmaları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki ve mali danışmanlar
ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
5. Bilgilerin Korunması
Acentemiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;
- Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler alır
- Veri güvenliği standartlarına uygun sistemler kullanır
- Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerce erişim sağlar
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler, kimlik belirlemek amacıyla kullanılmaz.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya engelleyebilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından acentemiz sorumlu değildir.
8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Acentemiz, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat ve hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir. Güncellenen metinler web sitemiz üzerinden yayımlanır.
9. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
SAĞLIĞIM GÜVENCEDE
Adres: Merkez Mah. Merkez Cami Sk. 32/1 D:1 34310 İstanbul, Avcılar Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 877 98 98
10. Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası 01.01.2026 itibarıyla yürürlüğe girmiştir.